Termini e condizioni generali

 

Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) regolano il rapporto giuridico tra Lei come committente/cliente e SMART GmbH, Zurigo. Esse si applicano ad ogni offerta proposta da SMART GmbH.
Inviando una domanda/ordine o accettando un'offerta, il richiedente conferma la sua conoscenza di questi termini e accetta di essere vincolato da essi.

Registrazione e pagamento

Saremo lieti di ricevere il vostro ordine online tramite il nostro sito web o via e-mail, telefono o posta. Un ordine/iscrizione è considerato come una prenotazione vincolante. Con la vostra iscrizione accettate di pagare il corso per posta, banca o carta di credito. Le fatture saranno inviate all'indirizzo di fatturazione indicato nel modulo d'ordine. La data di pagamento indicata nella fattura è vincolante e SMART GmbH si riserva il diritto di richiedere un acconto, una tassa di sollecito o interessi sull'importo in sospeso.

Cancellazione e ritrattazione

L'iscrizione è vincolante. La cancellazione o la modifica dell'iscrizione è possibile gratuitamente fino a 15 giorni prima dell'inizio del corso. Dopo questo periodo, le seguenti condizioni si applicano alle modifiche o cancellazioni.

  • Cambio di partecipante - gratuito
  • Cambio di data - 30% del costo del corso.
  • Cancellazione o assenza - 100% della quota del corso.

SMART GmbH decide sull'attuazione del corso al più tardi 15 giorni prima dell'inizio del corso. Ci riserviamo il diritto di annullare i corsi per motivi organizzativi o tecnici. In caso di annullamento da parte di SMART GmbH, avete il diritto di richiedere una riprogrammazione della data del corso o il rimborso completo della quota del corso; non ci sono altri diritti.

Per le prenotazioni di gruppo di più di 5 persone, le date e i numeri sono vincolanti dalla data della prenotazione.

** I corsi ordinati con buoni o coupon non sono rimborsabili o modificabili nelle date prenotate.
** In caso di rimborso, le spese di elaborazione della transazione saranno detratte.

Servizi di formazione

La durata, il prezzo, la valuta, gli obiettivi del corso, il contenuto, i gruppi target e i dettagli di implementazione possono essere cercati nella descrizione di ogni corso.
Il costo del corso include i materiali descritti nella descrizione della formazione e i rinfreschi (bevande, caffè, croissant, frutta) durante la formazione. Il viaggio, l'alloggio e altre spese di sostentamento sono a carico del cliente.

Certificati

Tutti i partecipanti che completano con successo il corso riceveranno un certificato SMART GmbH di completamento del corso. Dopo che i partecipanti hanno completato un corso SMART GmbH, ricevono un voucher d'esame per partecipare all'esame del corso per convalidare le loro competenze e ottenere il certificato corrispondente (dopo aver superato l'esame).

Esecuzione del cambio di rotta

SMART GmbH si riserva il diritto di cambiare la data, il luogo e l'allenatore dei corsi.

Copyright e licenze

Questi servizi includono la realizzazione del corso e la fornitura del materiale del corso per il successivo utilizzo da parte del partecipante. SMART GmbH concede al partecipante diritti limitati. SMART GmbH si riserva ulteriori diritti, in particolare il diritto di tradurre, riprodurre e ripubblicare il materiale del corso o parti di esso. Nessuna parte del materiale del corso può essere riprodotta, elaborata con sistemi elettronici, stampata o utilizzata per la riproduzione pubblica - compresa la creazione di propri corsi - senza il permesso scritto di SMART GmbH. L'uso di sistemi elettronici (audio/video) per la registrazione di corsi pubblici non è consentito senza l'approvazione di SMART GmbH.

Assicurazione

È responsabilità di ogni partecipante stipulare un'adeguata copertura assicurativa per tutti i corsi e le attività organizzate da SMART GmbH. SMART GmbH non è responsabile per oggetti rubati o smarriti. I partecipanti utilizzano le attrezzature di SMART GmbH a proprio rischio e pericolo.

Varie

SMART GmbH è autorizzata a utilizzare i servizi di terzi per l'attuazione dei propri programmi, indipendentemente dal tipo e dal contenuto del programma specifico. Al rapporto contrattuale e alla sua esecuzione si applica il diritto svizzero. Se uno o più di questi termini e condizioni non sono validi, le parti contraenti sostituiranno le disposizioni non valide o incomplete in modo appropriato e nello spirito delle norme richieste. La validità delle altre norme non viene intaccata. SMART GmbH si riserva il diritto di modificare i propri corsi e le proprie condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni in vigore al momento della firma del contratto rimangono in vigore e le riceverete al momento della conferma del corso. I termini e le condizioni validi possono essere ottenuti dal nostro sito web.

Il tribunale di giurisdizione è CH-8034 Zürich