Conditions générales d'utilisation

 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations juridiques entre vous, en tant que donneur d'ordre/client, et SMART GmbH, Zurich. Elles s'appliquent à toutes les offres proposées par SMART GmbH.
En soumettant une demande/commande ou en acceptant une offre, le demandeur confirme avoir pris connaissance de ces conditions et accepte d'être lié par elles.

Inscription et paiement

Nous nous réjouissons de recevoir votre commande en ligne sur notre site web ou par courriel, téléphone ou courrier. Une commande/demande est considérée comme une réservation ferme. Avec votre inscription, vous acceptez de payer le cours par la poste, par carte bancaire ou par carte de crédit. Les factures seront envoyées à l'adresse de facturation indiquée sur le formulaire de commande. La date de paiement indiquée sur la facture est contraignante et SMART GmbH se réserve le droit de demander un acompte, des frais de rappel ou des intérêts sur le montant restant.

Annulation et rétractation

L'inscription est obligatoire. L'annulation ou la modification de l'inscription est possible sans frais jusqu'à 15 jours avant le début du cours. Passé ce délai, les conditions suivantes s'appliquent aux modifications ou annulations.

  • Changement de participant - gratuit
  • Changement de date - 30% du prix du cours.
  • Annulation ou absence - 100% du prix du cours.

SMART GmbH décide de la mise en œuvre du cours au plus tard 15 jours avant le début du cours. Nous nous réservons le droit d'annuler des cours pour des raisons organisationnelles ou techniques. En cas d'annulation par SMART GmbH, vous avez le droit de demander un report de la date du cours ou le remboursement intégral du prix du cours ; il n'y a pas d'autre droit.

Pour les réservations de groupe de plus de 5 personnes, les dates et les nombres sont fermes à partir de la date de réservation.

** Les cours commandés à l'aide de bons ou de coupons ne sont pas remboursables ni modifiables aux dates réservées.
** En cas de remboursement, les frais de traitement de la transaction seront déduits.

Services de formation

La durée, le prix, la devise, les objectifs du cours, le contenu, les groupes cibles et les détails de mise en œuvre peuvent être consultés dans chaque description de cours.
Le prix du cours comprend le matériel décrit dans le descriptif de la formation ainsi que les rafraîchissements (boissons, café, croissants, fruits) pendant la formation. Les frais de déplacement, d'hébergement et autres frais de subsistance sont à la charge du client.

Certificats

Tous les participants qui terminent le cours avec succès reçoivent un certificat SMART GmbH de fin de cours. Après avoir suivi un cours SMART GmbH, les participants reçoivent un bon d'examen pour participer à l'examen du cours afin de valider leurs compétences et obtenir le certificat correspondant (après avoir réussi l'examen).

Exécution du changement de cap

SMART GmbH se réserve le droit de modifier la date, le lieu et le formateur des cours.

Droits d'auteur et licences

Ces services comprennent la mise en œuvre du cours et la fourniture du matériel de cours pour une utilisation ultérieure par le participant. SMART GmbH accorde des droits limités au participant. SMART GmbH se réserve d'autres droits, en particulier le droit de traduire, de reproduire et de republier le matériel de cours ou des parties de celui-ci. Aucune partie du matériel de cours ne peut être reproduite, traitée au moyen de systèmes électroniques, imprimée ou utilisée pour la reproduction publique - y compris la création de vos propres cours - sans l'autorisation écrite de SMART GmbH. L'utilisation de systèmes électroniques (audio/vidéo) pour l'enregistrement de cours publics n'est pas autorisée sans l'accord de SMART GmbH.

Assurance

Il incombe à chaque participant de souscrire une assurance appropriée pour tous les cours et activités organisés par SMART GmbH. SMART GmbH n'est pas responsable des objets volés ou perdus. Les participants utilisent les équipements de SMART GmbH à leurs propres risques.

Divers

SMART GmbH est autorisée à utiliser les services de tiers pour mettre en œuvre ses programmes, quels que soient le type et le contenu du programme spécifique. Le droit suisse s'applique à la relation contractuelle et à son exécution. Si un ou plusieurs de ces termes et conditions sont invalides, les parties contractantes remplaceront les dispositions invalides ou incomplètes de manière appropriée et dans l'esprit des réglementations requises. La validité des autres réglementations n'est pas affectée. SMART GmbH se réserve le droit de modifier ses cours et ses conditions générales à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de la signature du contrat restent en vigueur et vous les recevrez au moment de la confirmation du cours. Les conditions en vigueur peuvent être obtenues sur notre site Internet.

Le tribunal compétent est celui de CH-8034 Zürich.