Il Five Whys è una struttura per il brainstorming della radice di un problema. Fondamentalmente, l'approccio è semplice: si chiede perché un dato problema è accaduto, e poi si chiede "perché" altre quattro volte. Ti permette di avere una discussione mirata in modo da non essere distratto da altri argomenti. Iniziate con la dichiarazione di un problema, esaminate perché quel problema esiste, poi continuate a muovervi attraverso ogni problema finché non identificate una questione centrale su cui potete agire.
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