Regola 80-20 e diagramma di Pareto

La regola dell'80-20 (nota anche come principio di Pareto) afferma che 80% dei problemi del sistema derivano da 20% delle cause. In alternativa, eliminando il 20% delle carenze del sistema, si può risolvere il 80% dei problemi del sistema. La regola si basa sul calcolo della frequenza degli incidenti che causano la maggior parte dei problemi.
I grafici di Pareto sono spesso usati per presentare i dati e prendere decisioni sulle azioni correttive basate sulla regola 80-20.
I grafici di Pareto rappresentano il tipo o la categoria di cause ordinate per frequenza di occorrenza.