Master SMART Scrum certificato
I possessori del certificato "SMART Scrum Master" hanno una profonda comprensione dell'applicazione e delle pratiche di Scrum e dei valori di Scrum in una varietà di situazioni organizzative e di team complessi.
Abilità interpersonali
Cos'è l'abilità interpersonale
Le abilità interpersonali sono soft skills che i team agili devono imparare e migliorare per gestire i loro stakeholder. Le abilità interpersonali includono:- Intelligenza emotiva
- Ascolto attivo
- Capacità di facilitazione
- Negoziazione
- Risoluzione dei conflitti
- Processo decisionale partecipativo
Top related Strumenti e tecniche di abilità interpersonali
L'intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere e influenzare le nostre emozioni e quelle degli altri.
L'ascolto attivo consiste nell'utilizzare tutti i nostri sensi per catturare ciò che qualcuno sta veramente cercando di dire.
