Abilità interpersonali
Cos'è l'abilità interpersonale
Le abilità interpersonali sono soft skills che i team agili devono imparare e migliorare per gestire i loro stakeholder. Le abilità interpersonali includono:- Intelligenza emotiva
- Ascolto attivo
- Capacità di facilitazione
- Negoziazione
- Risoluzione dei conflitti
- Processo decisionale partecipativo