L'écoute globale est le niveau d'écoute le plus élevé et permet de former un contexte plus large sur le message. L'auditeur prête attention non seulement à l'orateur, à ses mots et à ses émotions, mais aussi à des indices subtils sur la réunion, tels que la posture et l'énergie de l'orateur.


SMART Professional™ Scrum Master
- Petit groupe
- Annulation gratuite
- Durée : 2 jours
Valeur nominale 5 sur 5
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