L'écoute active consiste à utiliser tous nos sens pour saisir ce que quelqu'un essaie vraiment de dire.
Qu'est-ce que l'écoute active ?
L'écoute active consiste à utiliser tous nos sens pour saisir ce que quelqu'un essaie vraiment de dire.
Il existe trois niveaux d'écoute :
1) Écoute interne
2) Une écoute ciblée
3) Écoute globale.
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