Compétences interpersonnelles
Qu'est-ce que les compétences interpersonnelles
Les compétences interpersonnelles sont des compétences non techniques que les équipes agiles doivent apprendre et améliorer afin de gérer leurs parties prenantes. Les compétences interpersonnelles comprennent :- L'intelligence émotionnelle
- L'écoute active
- Compétences en matière de facilitation
- Négociation
- Résolution des conflits
- Prise de décision participative