Das Lösen von Problemen besteht aus fünf Schritten:
- Identifizieren Sie das Problem
- Definieren Sie das Problem
- Analysieren Sie das Problem, seine Ursache, den Kontext und die Auswirkungen.
- Identifizieren Sie die Lösungen für das Problem
- Umsetzung der besten Lösung
- Überprüfung und Bestätigung, dass das Problem gelöst wurde