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Job-Shadowing

Die Technik des Job Shadowing ist die direkte Beobachtung, wie Benutzer das System oder das Produkt und seine Umgebung nutzen oder damit interagieren. Job Shadowing ist hilfreich, um die gesammelten Anforderungen mit dem zu vergleichen, was echte Benutzer im wirklichen Leben tun. Diese Technik wird häufig eingesetzt, um die Benutzerfreundlichkeit des Systems zu verbessern.

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Fachleute, die über Job Shadowing Bescheid wissen sollten