User Personas beschreiben verschiedene Arten von Nutzern des Produkts. Jede Persona bietet eine realistische Beschreibung eines typischen Benutzers oder einer Gruppe von Benutzern, die sich ähnlich verhalten oder ähnliche Erwartungen an das System haben.
Die Idee hinter der Persona ist, dass Software für bestimmte Personen entwickelt werden muss, damit sie effektiv funktioniert. Im Gegensatz zu Schauspielern sind Personas nicht die Rollen, die Menschen spielen.
Außergewöhnliche Arten von Nutzern, die mit dem System interagieren können, werden als extreme Persönlichkeiten.
Eine Persona, die in der Vorlage für die Benutzergeschichte verwendet wird, könnte so aussehen:
Als ,
Ich will
so dass .
